Algemene Voorwaarden – Benschop Ontruimingen
Artikel 1 – Definities
- Opdrachtnemer: Benschop Ontruimingen het schoonmaakbedrijf dat de bezemschoon-werkzaamheden uitvoert.
- Opdrachtgever: de particuliere of zakelijke klant die de opdracht verstrekt.
- Bezemschoon opleveren: het verwijderen van los en grof vuil, zodanig dat het pand leeg, opgeruimd en veegschoon wordt achtergelaten, conform artikel 4.
- Overeenkomst: de afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer over de uit te voeren werkzaamheden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van opdrachtnemer.
- Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
- Eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
- Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of mondelinge bevestiging van de opdracht.
- Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
- De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van informatie over de staat van het pand.
Artikel 4 – Wat wordt verstaan onder “bezemschoon”
Onder bezemschoon opleveren wordt verstaan:
- vloeren zijn geveegd
- los en grof vuil is verwijderd
- het pand is leeg en vrij van afval
Niet inbegrepen, tenzij schriftelijk afgesproken:
- dieptereiniging
- ramen wassen
- verwijderen van hardnekkige vlekken, vet, kalk of schimmel
- schoonmaak na verbouwing of renovatie
- schilder-, herstel- of reparatiewerkzaamheden
- specialistische reiniging
Artikel 5 – Uitvoering van de werkzaamheden
- Opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen.
- De opdrachtgever zorgt voor:
- vrije toegang tot het pand
- werkende voorzieningen zoals water en elektriciteit
- een veilige werkomgeving
- Extra vervuiling of afwijkingen kunnen leiden tot meerwerk.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Meerwerk wordt apart gefactureerd.
- Facturen dienen uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald.
- Bij te late betaling mogen wettelijke rente en incassokosten worden doorberekend.
Artikel 7 – Oplevering en klachten
- Het werk wordt als opgeleverd beschouwd na afronding van de werkzaamheden.
- Klachten moeten binnen 48 uur na oplevering schriftelijk worden gemeld.
- Na deze termijn wordt het werk geacht correct te zijn uitgevoerd.
- Bij een gegronde klacht krijgt opdrachtnemer de kans het werk alsnog te herstellen.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
- Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:
- bestaande schade
- slijtage
- indirecte of gevolgschade
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de factuur van de betreffende opdracht.
- Schade moet direct bij oplevering worden gemeld.
Artikel 9 – Annulering
- Annulering door opdrachtgever:
- tot 24 uur vooraf: kosteloos
- binnen 24 uur: 50% van het afgesproken bedrag
- Bij geen toegang tot het pand mogen kosten in rekening worden gebracht.
Artikel 10 – Overmacht
- In geval van overmacht (bijv. extreme vervuiling, onveilige situatie, geen toegang) mag opdrachtnemer de werkzaamheden opschorten of annuleren.
- Overmacht geeft geen recht op schadevergoeding.
Artikel 11 – Privacy
- Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst.
- Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd.